Tham khảo

Quyền riêng tư trên okvnd4 — Dữ liệu bạn chia sẻ khi nạp và chơi

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và bảo vệ các phiên chơi trên điện thoại hay máy tính.

Thông tin tài khoản: email, số điện thoại xác thựcDữ liệu thanh toán: chi tiết nạp rút qua ví điện tửHành vi phiên: thiết bị truy cập, lịch sử đăng nhậpCookie và bộ nhớ đệm: để duy trì phiên và cá nhân hóa sảnhQuyền truy cập và xóa: yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào
okvnd4 Quyền riêng tư trên okvnd4 — Dữ liệu bạn chia sẻ khi nạp và chơi
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và trao quyền cho bạn

Chúng tôi mã hóa dữ liệu cá nhân khi truyền tải và khi lưu trữ, giới hạn quyền truy cập nội bộ theo vai trò, và xóa lịch sử giao dịch cũ sau ba năm trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu lâu hơn. Bạn có thể chỉnh sửa email, số điện thoại trong Cài đặt tài khoản, và rút lui quyền nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch nạp rút.

Mã hóa toàn bộ

Tất cả dữ liệu nhạy cảm — email, số điện thoại, chi tiết thanh toán — được mã hóa bằng chuẩn TLS khi truyền và AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tiền tệ bạn chọn, và theo dõi trò chơi bạn mở gần nhất để hiển thị lại nhanh.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ vô thời hạn; lịch sử giao dịch giữ ba năm để hỗ trợ tranh chấp, sau đó xóa tự động.

Liên hệ thay đổi

Nếu bạn muốn cập nhật email hoặc số điện thoại, vào Cài đặt tài khoản, nhập thông tin mới và xác nhận bằng mã OTP gửi đến cả địa chỉ cũ và mới.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỗ trợ quyền riêng tư — Yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký, sau đó gửi dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc hoặc xóa vĩnh viễn theo yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi — đính kèm tên tài khoản, email đã đăng ký và loại yêu cầu rõ ràng.
Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc phải dưới màn hình sảnh để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — họ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu dữ liệu và xác nhận bước tiếp theo…
Cài đặt tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư — bạn sẽ thấy nút Yêu cầu dữ liệu của tôi và Xóa tài khoản.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Chúng tôi lưu ID giao dịch, số tiền và thời gian nạp rút trên máy chủ được mã hóa. Chi tiết thẻ ngân hàng và mã PIN ví điện tử do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money xử lý — chúng tôi không nhìn thấy hay lưu trữ thông tin đó.

Có. Vào Cài đặt tài khoản chọn Xóa tài khoản, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP rồi xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong 30 ngày, giữ lại chỉ những gì pháp luật địa phương bắt buộc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch nạp rút của bạn. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào khác.

Chúng tôi mã hóa dữ liệu bằng TLS khi truyền tải và AES-256 khi lưu trữ. Chỉ nhân viên được ủy quyền truy cập dữ liệu khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ từ bạn, và mật khẩu của bạn lưu dưới dạng hash không thể đảo ngược.

Có. Vào cài đặt trình duyệt của bạn để chặn hoặc xóa cookie. Cookie phiên cần thiết để giữ đăng nhập, nhưng cookie theo dõi và ghi nhớ bộ lọc sảnh là không bắt buộc — tắt chúng có thể làm bạn mất một số tiện ích cá nhân hóa.

Gửi email đến hỗ trợ hoặc dùng nút Yêu cầu dữ liệu của tôi trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP, sau đó gửi bản sao đầy đủ dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.